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Azafata de Vuelo y de Tierra

chapa y pintura

 



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Presentación

Escuela Nova Center en su filosofía de impartir formación con una salida profesional demandada, ha diseñado un curso profesional en el que la posterior colocación del alumno en el mundo laboral sea rápida, debido a su continuo estudio de la necesidad de profesionales que actualmente requieren las empresas y diferentes sectores en nuestro país. PARA ELLO ESCUELA NOVA CENTER, JUNTO GESFOREM, CUENTAN CON UN DEPARTAMENTO DE INSERCIÓN LABORAL DEDICADO AL ESTUDIO DE LAS OFERTAS LABORALES Y DEMANDA DE PROFESIONALES QUE DIARIAMENTE SE PRODUCEN EN NUESTRA PROVINCIA, FIRMANDO CONVENIOS DE COLABORACIÓN DE PRÁCTICAS Y BOLSA DE EMPLEO.


  • ESCUELA NOVA CENTER Y GESFOREM SON CENTROS COLABORADORES DE EGAILAN CON EL CÓDIGO 97426
  • ESCUELA NOVA CENTER Y GESFOREM PERTENECEN A LA ASOCIACION NACIONAL DE CENTROS DE ENSEÑANZA DE TCP´s (ANCE TCP)

  • Actualmente el sector del turismo en nuestro país es el sector más importante en facturación y creación de puestos de empleo. Por eso el curso que hemos diseñado abarca diferentes opciones laborales dependiendo del perfil y las preferencias del candidato. PODEMOS ASEGURAR QUE HOY EN DÍA ESTA FORMACIÓN ES DE LAS POCAS QUE PUEDE GARANTIZARNOS UN FUTURO PROFESIONAL CIERTO.

    Objetivos

    El objetivo de este Curso es el de acercar nuestra formación a todas las personas interesadas en prepararse adecuadamente para desarrollar su vida profesional en el Área del Sector Turístico o Aeronáutico, ya que en nuestro país, estos sectores suponen la mayor fuente de ingresos y creación de empleo, y su progresión sigue yendo en aumento.

    Requisitos

    • Querer conseguir la titulación y capacitación para poder dedicarse profesionalmente a esta actividad laboral.
    • Disponer de un mínimo de 3 a 5 horas semanales para llevar a buen fin la preparación requerida.
    • Poseer la motivación e interés necesarios para asimilar, desarrollar y poner en práctica los conceptos aprendidos.
    • Dependiendo de la profesión que queramos ejercer cada Compañía solicitará sus propios requisitos.

    PRÁCTICAS

    • La realización de las Prácticas exigidas por A.E.S.A. se realizarán en las instalaciones designadas y homologadas por dicho organismo, normalmente en Madrid.
    • Los gastos de desplazamiento y estancia correrán por cuenta de Escuela Nova Center por un máximo de 2 noches.
    • Inclusión gratuita en Bolsa de Trabajo de Escuela Nova Center

    Salidas Prof.

    • Azafata o Auxiliar de Vuelo.
    • Operador de Compañías de Handling.
    • Auxiliar de touroperadores.
    • Técnico de Agencia de Viajes
    • Azafata de Congresos y RR.PP.
    • Azafata o Auxiliar de Ferrys, Trenes, etc...
    • Promotora/o Turístico y Promociones, etc...
    • Abrir una Agencia de Viajes propia.
    • Agencias de Alquiler de Vehículos, etc...

    Profesores

    En Nova Center contamos con un amplio equipo de profesionales de la enseñanza.
    Nustros profsores son expertos docentes con una sólida formación y amplia experiencia.

    Temario


    HANDLING DE PASAJEROS Y DE CARGA


    • PRACTICA 1: El Aeropuerto.
    • PRACTICA 2: Asignación de medios aeroportuarios.
    • PRACTICA 3: Comunicaciones.
    • PRACTICA 4: Procedimientos de Handling – Facturación.
    • PRACTICA 5: Procedimientos de Handling – Control de la Documentación.
    • PRACTICA 6: Procedimientos de Handling – Billete de Pasaje.
    • PRACTICA 7: Procedimientos de Handling – Handling de Equipajes.
    • PRACTICA 8: Procedimientos de Handling – Procedimientos de Emergencia
    • PRACTICA 9: Seguridad en plataforma.
    • PRACTICA 10: Factor Humano.
    • PRACTICA 11: Normativa – Legislación Nacional.
    • PRACTICA 12: Normativa – Legislación Internacional.
    • PRACTICA 13: Normativa – Transporte Aéreo.
    • PRACTICA 14: Mercancías Peligrosas – Legislación Nacional / Internacional.
    • PRACTICA 15: Mercancías Peligrosas – Clasificación.



    AMADEUS ESPAÑA


    • INTRODUCCIÓN: Sabremos cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico.
    • PRACTICA 1: Aprenderemos a conectarnos al sistema y a obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo.
    • PRACTICA 2: Aprenderemos a utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes.
    • PRACTICA 3: Estudiaremos las pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión.
    • PRACTICA 4: Aprenderemos a movernos con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea.
    • PRACTICA 5: Utilizaremos las pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino.
    • PRACTICA 6: Veremos cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un trayecto.
    • PRACTICA 7: Profundizaremos el tema de tarifas aéreas.
    • PRACTICA 8: Aprenderemos a reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener laconfirmación de la compañía aérea. Crearemos reservas ficticias en vuelos reales.
    • PRACTICA 9: Veremos cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)
    • PRACTICA 10: Veremos los distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva.
    • PRACTICA 11: Aprenderemos a separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros.
    • PRACTICA 12: Estudiaremos una transacción que nos ahorrará mucho tiempo a la hora de crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada.
    • PRACTICA 13: Aprenderemos a cotizar una reserva y estudiaremos las posibles respuestas al cargar la tarifa.
    • PRACTICA 14: Una vez creada la reserva y estudiadas todas las modificaciones que podemos hacer sobre la misma, veremos cómo se emite un billete de avión.
    • PRACTICA 15: Estudiaremos transacciones que puedan facilitar el manejo del sistema como, conversión de moneda, cálculo de fechas, días, horas, etc.
    • PRACTICA 16: La lectura del tema “DERECHOS DEL PASAJERO” es imprescindible para cualquiera que, como agente de viajes debe conocer la obligación de informar y familiarizarse con términos como el “overbooking”, incidencias con equipajes, indemnizaciones, etc.
    • ANEXO: Este listado de códigos IATA de los principales aeropuertos nos será de mucha utilidad en el manejo del sistema Amadeus, sobre todo durante las primeras prácticas que los códigos IATA serán desconocidos para nosotros.



    CURSO DE PROTOCOLO


    • 1. PROTOCOLO: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
      • 1. Protocolo / Precedencia / Ceremonial / Etiqueta
      • 1. Protocolo / Precedencia / Ceremonial / Etiqueta
      • 1. Protocolo / Precedencia / Ceremonial / Etiqueta
      • 1. Protocolo / Precedencia / Ceremonial / Etiqueta

    • 2. EL PROTOCOLO COMO MEDIO DE RELACIÓN GRUPAL
      • 1. La Comunicación
      • 2. Expresión Oral
      • 3. Saludos y Presentaciones
      • 4. Usteo y Tuteo
      • 5. Hablar en Público
      • 6. Comunicación Escrita

    • 3. EL PROTOCOLO EN LAS GRANDES ORGANIZACIONES
      • 1. La Organización de un Evento
      • 2. Organización de Banquetes
      • 3. Las Buenas Maneras

    • 4. EL PROTOCOLO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
      • 1. Estructura del Estado
      • 2. Símbolos del Estado
      • 3. La Familia Real Española
      • 4. La Casa Real Española

    • 5. EL PROTOCOLO COMO MEDIO PROMOCIONAL
      • 1. Reuniones, Almuerzos y Regalos de Empresa
      • 2. El Arte de Atender y Agasajar en los Negocios y en la Política
      • 3. La Promoción
      • 4. Visitas a Instalaciones Empresariales

    ENTREVISTA PERSONAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL


    • 1. La entrevista de selección
    • 2. ¿Qué es la entrevista?
    • 3. ¿Para que sirve la entrevista?
    • 4. Tipos de entrevista
    • 5. Fases de la entrevista
    • 6. Procura ir a la entrevista con…
    • 7. Consejos para realizar buenas entrevistas
    • 8. Preguntas sobre la entrevista de selección
    • 9. Preguntas a realizar a nuestros entrevistadores


    PROGRAMACIÓN DEL CURSO DE T.C.P.


    Incluye las clases TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, bibliografía, prácticas en piscina en la ciudad del Centro, las prácticas de salto en rampa del avión, extinción de incendios, servicio a bordo, viaje en autobús ida y vuelta para la realización de las prácticas de rampa en una maqueta Homologada por A.E.S.A. y pernoctancia en hotel durante dos noches máximo, quedan excluidas las dietas.

    El Precio también incluye:

    • Curso teórico.
    • Prácticas en Piscina.
    • Prácticas en Primeros Auxilios.
    • Prácticas en Simulador (2 días Madrid)


    • SIMULADORES
      • incendios, Humo
      • Rampas
      • Máscaras
      • Despresurización
      • Atención de pasajeros
      • Apertura de puertas
      • Etc...


    • HORAS MÍNIMAS DE ASISTENCIA OBLIGATORIA POR MATERIA


      Materia Horas
      Piloto Conocimientos Teóricos
      generales de aviación
      18 (CTG)
      TCP Iniciación a los factores humanos (HF)
      en aeronáutica y gestión de recursos
      de la tripulación
      15 (CRM)
      Médico Aspectos de medicina aeronáutica
      y primeros auxilios
      20 + 6 (MED)
      Piloto Normativa e Instituciones aeronáuticas
      relevantes para la tripulación
      de cabina de pasajeros.
      9 (NOR.)
      TCP Asistencia a los pasajeros
      y vigilancia en cabina
      29 + 6 (ONE)
      TCP Mercancías peligrosas 15 (MM.PP.)
      TCP Aspectos generales
      de seguridad en aviación
      6 (SEC)
      TCP Formación en la lucha
      contra incendios y humo
      6 + 2 (FUE)
      TCP Supervivencia 6 pract. (SUP)
      TCP Cronometración de tiempos
      en piscina
      3 pract. (PIS)


      TOTAL: 141 HORAS


      ESTAS HORAS SE TENDRÁN QUE DESARROLLAR ASISTIENDO OBLIGATORIAMENTE AL AULA DE FORMA CONSECUTIVA, BIEN EN HORARIO DE MAÑANA O DE TARDE EN TURNOS DE 4/5 HORAS.

      ADEMAS DENTRO DEL PROGRAMA VIENEN INCLUIDAS LAS TASAS DEL EXAMEN DE A.E.S.A. QUE DEBERAN PAGAR CADA ALUMNO. EN EL CASO DE QUE ALGÚN ALUMNO SUSPENDIERA ALGÚN EXAMEN ESTE DEBERÁ PAGAR 300 € EN CONCEPTO DE TASAS DE EXAMEN PARA TENER DERECHO A EXAMEN DE RECUPERACIÓN.

      Las prácticas
      que se realizan son imprescindibles dentro de esta profesión, además requieren un continuo entrenamiento a lo largo de la vida profesional de un T.C.P.


      • Mercancías peligrosas
      • Supervivencia marítima y terrestre
      • Fuegos y su extinción
      • Rampas de evacuación
      • Salvamento en el mar
      • Túnel de humo
      • Servicio a bordo
      • CRM
      • Medicina aeronáutica, Higiene y Primeros auxilios.

    Titulo

    Al finalizar los estudios, y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de Escuela Nova Center, los siguientes diplomas:

    • T.C.P. ESCUELA NOVA CENTER Y GESFOREM (HOMOLOGADO POR A.E.S.A)
    • T.C.P OFICIAL DEL MINISTERIO DE FOMENTO (HOMOLOGADO POR AMADEUS ESPAÑA)
    • AZAFATA Y RR.PP. ESPECIALISTA EN HANDLANDING

    fp diploma